Повернення

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Якщо ви не задоволені своїм замовленням, ми приймаємо повернення та обмін протягом 14 днів з моменту доставки.

ЩО МОЖНА ПОВЕРНУТИ
– Речі в оригінальному стані з прикріпленими бирками
– Невикористані та неношені товари
– Товари з неушкодженою оригінальною упаковкою
– Речі, які не відповідають вашим очікуванням або не відповідають їм

ЩО НЕ МОЖНА ПОВЕРНУТИ
– Товари зі знижкою (остаточний розпродаж)
– Індивідуальні або персоналізовані замовлення
– Товари, позначені як такі, що не підлягають поверненню
– Вироби, які були зношені, пошкоджені або змінені
– Товари без оригінальних етикеток чи упаковки

ПРОЦЕС ПОВЕРНЕННЯ
Крок 1: Зв'яжіться з нами
Зв'яжіться з нами протягом 14 днів з моменту доставки через:
– Телеграма
– Інстаграм
– Пошта: legit.community.store@gmail.com

Крок 2: Відправте повернений товар
Надійно упакуйте свій товар та надішліть його на нашу зворотну адресу:
Нова Пошта Відділення №90, Львів, Україна
Отримувач: Кожан Максим Юрійович
Телефон: +380 67 866 50 45

ЗВОРОТНЯ ДОСТАВКА
– Витрати на зворотну доставку оплачує клієнт
– Ми рекомендуємо використовувати спосіб доставки з можливістю відстеження
– Повернення має бути здійснене протягом 7 днів з моменту отримання дозволу на повернення

ПРОЦЕС ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
– Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання вашого повернення
– Повернення коштів здійснюється на початковий спосіб оплати
– Вартість доставки не повертається
– Витрати на зворотну доставку не покриваються

ОБМІНИ
– Обмін можливий на інші розміри або кольори (за наявності)
– Обмін здійснюється за тією ж процедурою повернення
– Без додаткових витрат на доставку для обміну (клієнт оплачує зворотну доставку)

ПОШКОДЖЕНІ АБО ДЕФЕКТНІ ВИРОБИ
Якщо ви отримали пошкоджений або бракований товар:
– Зв’яжіться з нами негайно (протягом 48 годин з моменту доставки)
– Зробіть фотографії пошкоджень
– Буде надано повне відшкодування або заміну

ЗАПИТАННЯ?
З будь-яких питань щодо повернення або обміну, зв'яжіться з нами:
– Телеграма
– Інстаграм
– Пошта: legit.community.store@gmail.com
– Телефон: +380 73 625 03 09

Останнє оновлення: серпень 2025 року